Fidea: service

Dans notre secteur, outre à garantir une qualité élevée des produits, il est d’une importance primordiale de proposer une gamme de services supplémentaires, pour compléter l’offre




Services de distribution




Temps de livraison

Sur tout le territoire national, la rapidité de la distribution pour les clients est garantie par des transporteurs sélectionnés

Transports

Nous profitons en outre d’une société de propriété qui effectue des livraisons uniquement pour notre compte.




Au-delà des frontières

Au niveau international nous sommes présents sur tous les continents à travers les plus importants revendeurs et importateurs locaux.

Réseau commercial

Sur l’entier territoire national il est présent un important réseau commercial, composé d’environ 30 agents spécialisés dans le secteur.




Service de support client

Assistance normative

Des ressources humaines hautement qualifiées et continuellement en formation est en mesure d’offrir aux clients un support sur la législation applicable. et sur les caractéristiques techniques des produits.

Assistance après-vente

Un team d’experts répond aux demandes techniques et conseille les utilisateurs.



Personnalisations

A la vaste gamme de nos produits, sur demande des clients, nous réalisons des formules spécifiques et emballages personnalisés.